Terma dan Syarat qpay44 – Panduan Lengkap untuk Ahli

Selamat datang ke qpay44. Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan platform qpay44 dalam apa jua kapasiti, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan qpay44 ("Platform" atau "Syarikat"). Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila berhenti menggunakan platform qpay44 dengan serta-merta.

qpay44 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Untuk menggunakan perkhidmatan qpay44 sepenuhnya, anda dikehendaki mendaftar akaun yang sah. Berikut adalah syarat-syarat yang perlu dipenuhi semasa dan selepas pendaftaran akaun:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur sah yang ditetapkan di bidang kuasa tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu akaun aktif sahaja. Mempunyai lebih daripada satu akaun (sama ada atas nama sendiri atau orang lain) adalah dilarang keras.
• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat dan terkini. qpay44 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan nama bank yang didaftarkan adalah atas nama anda sendiri. Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atas nama ahli yang berdaftar.
• qpay44 berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang didapati memberikan maklumat palsu tanpa sebarang notis terlebih dahulu.
• Kata laluan akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Jangan kongsikan kata laluan dengan sesiapa termasuk pasukan sokongan qpay44. Pasukan kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.

Proses pengesahan KYC mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda diproses. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank dan bukti alamat semasa. Proses ini adalah langkah keselamatan standard bagi melindungi akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran.

qpay44 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dengan penyulitan SSL 256-bit.

• Deposit minimum: RM 10 setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit harian ditetapkan untuk ahli biasa, tertakluk kepada semakan.
• Pengeluaran minimum: RM 30 setiap transaksi. Pengeluaran akan diproses dalam masa 1–5 minit untuk kaedah pembayaran yang layak.
• Kaedah pembayaran yang diterima termasuk: FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, pindahan bank antara bank tempatan, dan kad debit/kredit yang diluluskan.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama dengan akaun qpay44.
• qpay44 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, bank atau penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan, qpay44 berhak menahan pengeluaran sehingga siasatan selesai dijalankan. Ahli akan dimaklumkan melalui e-mel atau live chat.
• Semua deposit yang dibuat adalah muktamad dan tidak boleh diterbalikkan kecuali dalam keadaan yang diiktiraf oleh qpay44 sebagai ralat teknikal yang jelas.

qpay44 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan. Keperluan pertaruhan biasanya antara 10x hingga 30x jumlah bonus yang diterima.
• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang belum pernah membuat deposit sebelum ini di qpay44.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• qpay44 berhak untuk menarik balik atau membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain dan tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi keperluan pertaruhan yang ditetapkan.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus yang sama adalah dilarang keras dan akan menyebabkan semua akaun terlibat ditutup serta-merta.
• Untuk butiran lanjut mengenai promosi semasa, sila layari halaman Promosi qpay44.

Semua permainan di qpay44 dijalankan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas yang diiktiraf. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.

• Ahli bermain atas risiko sendiri dan qpay44 tidak memberikan sebarang jaminan kemenangan dalam mana-mana permainan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, qpay44 akan menyemak rekod pelayan dan mengembalikan pertaruhan yang terjejas berdasarkan data yang sah.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum ditetapkan untuk setiap permainan dan boleh berubah dari semasa ke semasa tanpa notis terlebih dahulu.
• qpay44 berhak untuk menangguhkan atau membatalkan sesebuah permainan jika terdapat masalah teknikal yang serius yang boleh menjejaskan keadilan permainan tersebut.
• Sebarang percubaan untuk menggunakan kelemahan teknikal atau "bug" dalam permainan bagi mendapatkan kelebihan yang tidak adil adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun ditutup.

Demi memastikan keselamatan dan keadilan untuk semua ahli, qpay44 melarang keras sebarang aktiviti berikut di platform kami:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat teknologi untuk mengautomasikan permainan atau transaksi.
• Terlibat dalam pengubahan wang haram (money laundering) atau menggunakan qpay44 sebagai saluran untuk aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Berkongsi, menjual atau memindahkan akaun kepada pihak lain dalam apa jua keadaan.
• Menggunakan kad kredit atau akaun bank orang lain untuk membuat deposit atau pengeluaran.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan, terutamanya dalam permainan yang melibatkan interaksi antara pemain.
• Mendaftarkan akaun menggunakan identiti palsu atau maklumat orang lain tanpa kebenaran.
• Menyebarkan kandungan yang menghina, mengancam atau menjejaskan reputasi qpay44 atau ahli lain dalam platform.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki (termasuk kemenangan), dan qpay44 berhak mengambil tindakan undang-undang yang sesuai jika perlu.

Sama ada oleh kehendak ahli sendiri atau atas keputusan qpay44, akaun boleh ditutup atau digantung dalam keadaan-keadaan berikut:

• Atas permintaan ahli: Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan qpay44. Sebarang baki wang tunai yang sah akan dikembalikan selepas proses pengesahan selesai.
• Pengecualian diri: Ahli yang merasakan mereka memerlukan rehat daripada bermain boleh memohon pengecualian diri sementara atau kekal melalui bahagian Permainan Bertanggungjawab.
• Atas tindakan qpay44: qpay44 berhak menggantung atau menutup akaun tanpa notis sekiranya terdapat pelanggaran Terma dan Syarat, aktiviti mencurigakan, atau atas sebab operasi yang sah.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut tertakluk kepada yuran pentadbiran bulanan sebanyak RM 5 sehingga baki akaun mencapai sifar atau akaun diaktifkan semula.

qpay44 menyediakan platform dengan standard teknikal yang tinggi, namun terdapat had tertentu bagi liabiliti kami yang perlu anda fahami:

• qpay44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli hasil daripada keputusan permainan yang sah.
• qpay44 tidak menanggung liabiliti atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan seperti gangguan internet, pemadaman kuasa atau bencana alam.
• Dalam kes di mana liabiliti qpay44 diakui, had ganti rugi maksimum yang boleh dituntut adalah tidak melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum insiden.
• qpay44 tidak memberi jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal atau gangguan, namun kami berusaha untuk meminimumkan sebarang gangguan perkhidmatan.

qpay44 mengambil serius perlindungan data peribadi setiap ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi qpay44 yang boleh dibaca sepenuhnya di halaman Dasar Privasi kami.

• Maklumat peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan mengesahkan identiti, memproses transaksi kewangan dan meningkatkan pengalaman penggunaan platform.
• qpay44 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan ahli.
• Semua data disimpan pada pelayan yang selamat dengan penyulitan penuh. Akses kepada data ahli adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
• Dengan mendaftar di qpay44, anda bersetuju untuk menerima komunikasi berkaitan akaun dan tawaran promosi melalui e-mel. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.

qpay44 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ini.

Untuk perubahan besar yang menjejaskan hak ahli secara ketara, qpay44 akan cuba memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan qpay44 yang sedia membantu anda sepanjang masa:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform qpay44
• E-mel: [email protected] (paparan teks sahaja)
• Masa Respons: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam

Untuk soalan lazim, sila lawati halaman FAQ kami yang mengandungi jawapan kepada kebanyakan pertanyaan biasa ahli qpay44.